アパレルのショップ店員
アパレル業界の中で特に人気なのが販売員です。
人気が高いため当然倍率も高くなります。
特に最先端の渋谷の１０９では高倍率必至で就職激戦区になっています。
１０９は働けるだけでかなりのステータスだと言う人が多いです。
販売員になりたいのであれば、初めから正社員を目指すのではなく、派遣社員からスタートし、正社員になるためのプロセスをこなすほうが正社員に採用される確率が高いようです。
販売実績が優秀であれば、年齢が採用対象年齢を過ぎても責任者などの次の段階に昇格することもあるので安心です。
アパレル店員はお客さまの憧れであり、ファッションの見本にならざるを得ません。
アパレル業界で働いていると自社の洋服を割安で買えるので、自社の洋服を着こなすことが売り上げアップにつながります。
ショップ店員の仕事内容
仕事内容は商品の販売・陳列、在庫管理、レジ・売り上げ管理、企画の発案、店内ディスプレイ、掃除、接客などがあります。
在庫管理は重作業であるため、最近では裏方に男性がいるところもあり頼りになります。
店内ディスプレイは、店内の洋服や照明の配置、マネキンに着させる洋服の取り決めなどを行います。
掃除も大切で、お客さまに好印象を与え、清潔であることで身も心も安らぎ仕事に専念できます。
アパレル店員にとって１番の武器が接客です。
しかしその接客が１番難しく「度が過ぎる」「邪魔」「態度が悪い」などといった指摘が多いのも確かです。
大事な接客ポイントとして目線、顔の表情、言葉遣いがあげられます。
目線に関して言うと、店員がずっと入り口を見ているようではお客さまに入りづらい印象を与えます。
また入店されたお客さまをずっと見ているのも見張られているかのように感じ、印象は良くありません。
顔の表情ですが、やはり明るく楽しそうに働いている姿がお客さまには好印象なのです。
言葉遣いも重要なのはわかっているものの、ついボロが出てしまう方も多いのでは。
店員が上からくるようでは印象がとても悪いのです。
お客さまは友達ではないのだから必ず敬語を使うことが大事です。
お客さまに何を聞かれても対応できるようにたくさんの商品知識を身に付けることも欠かせません。
「毎日環境が変わって面白い」「仕事への自信がついた」「お客さまが買い物を終えた後に喜んでくれる」といったやりがいがアパレル店員の魅力かもしれません。